Техническая-поддержка вашего бизнеса
- Главная
- Наши услуги
- Услуги
Кому подойдет услуга:
1.У вас не очень много задач по работе с сайтом;
2.В штате у сотрудников нет компетенций по работе с web-ресурсами;
3.Штатные специалисты заняты более значимыми задачами и не хотят работать с рутинными задачами ТП;
4.Вы только запустили свой бизнес в «сети» и нужна помощь в выполнении разовых задач: перенос контента, обучение по работе с CMS и т.п.
5.Ваш сайт не является основным источником привлечения клиентов, поэтому нужно, чтобы «Просто работал».
Сколько стоит техническая поддержка проекта?
У нас есть 4 тарифа, стоимость тарифа складывается из кол-ва выделенных часов разработчика, это основной ресурс нашей компании. А так же есть минимальный тариф на котором мы обеспечиваем мониторинг всех сервисов и своевременно докладываем заказчику, если вдруг что то произошло.
Тарифные планы технической поддержки
Базовый
5 000 ₽
Перечень работ
- Персональный менеджер
- Консультации
- Ежемесячный аналитический отчет
- Бэкапы сайта и хранение 3мес
- Контроль места на сервере
- Контроль продления доменов
- Контроль продления хостинга
- Продление и настройка SSL сертификатов
- Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте
- Рекомендации по технической seo-оптимизации
- Работа по «SEO наполнению» сайта (title,description и т.д.)
- Тестирование и проверка всего сайта 1 раз в 6 мес.
- Администрирование сервера заказчика
- Максимальное время реакции на запрос (в рабочие время) 6 часов
- Максимальное время реакции на критический запрос 1 час
- Выделенное время программиста 2 часа
Стандарт
8 000 ₽
Перечень работ
- Персональный менеджер
- Консультации
- Ежемесячный аналитический отчет
- Бэкапы сайта и хранение 3мес
- Контроль места на сервере
- Контроль продления доменов
- Контроль продления хостинга
- Продление и настройка SSL сертификатов
- Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте
- Рекомендации по технической seo-оптимизации
- Работа по «SEO наполнению» сайта (title,description и т.д.)
- Тестирование и проверка всего сайта 1 раз в 6 мес.
- Администрирование сервера заказчика
- Максимальное время реакции на запрос (в рабочие время) 6 часов
- Максимальное время реакции на критический запрос 1 час
- Выделенное время программиста 4 часа
Оптимальный
13 000 ₽
Перечень работ
- Персональный менеджер
- Консультации
- Ежемесячный аналитический отчет
- Бэкапы сайта и хранение 3мес
- Контроль места на сервере
- Контроль продления доменов
- Контроль продления хостинга
- Продление и настройка SSL сертификатов
- Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте
- Рекомендации по технической seo-оптимизации
- Работа по «SEO наполнению» сайта (title,description и т.д.)
- Тестирование и проверка всего сайта 1 раз в 6 мес.
- Администрирование сервера заказчика
- Максимальное время реакции на запрос (в рабочие время) 4 часа
- Максимальное время реакции на критический запрос 1 час
- Выделенное время программиста 8 часов
Максимальный
21 000 ₽
Перечень работ
- Персональный менеджер
- Консультации
- Ежемесячный аналитический отчет
- Бэкапы сайта и хранение 3мес
- Контроль места на сервере
- Контроль продления доменов
- Контроль продления хостинга
- Продление и настройка SSL сертификатов
- Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте
- Рекомендации по технической seo-оптимизации
- Работа по «SEO наполнению» сайта (title,description и т.д.)
- Тестирование и проверка всего сайта 1 раз в 6 мес.
- Администрирование сервера заказчика
- Максимальное время реакции на запрос (в рабочие время) 2 часа
- Максимальное время реакции на критический запрос 1 час
- Выделенное время программиста 16 часов
Наша стоимость вас приятно удивит
Наша стоимость вас приятно удивит
Можем позволить себе снизить стоимость, за счет правильно выстроенных процессов
Ваши сайты под контролем 24/7
Ваши сайты под контролем 24/7
Автоматическая система мониторинга позволяет контролировать работу ваших сайтов!
Персональный менеджер, поможет
Персональный менеджер, поможет
Доступны все каналы связи - телефон, мессенджеры, почта.
Вы платите только за работу!
Вы платите только за работу!
Вы платите только за "Часы разработчиков", все остальные услуги для вас бесплатны!
Рабочий процесс:
Подготовительный этап
Включает в себя: заключение договора, знакомство с персональным менеджером, аудит сайта, подключение сервисов мониторинга и резервного копирования, составления плана работ.
Регистрация и классификация запроса
Ваш менеджер регистрирует запрос и классифицирует его по типу проблемы, которую необходимо решить.
Анализ запроса
Технический специалист анализирует запрос, чтобы понять, что именно требуется сделать, и определяет, какие ресурсы потребуются для решения задачи. А менеджер сообщает Вам сроки решения.
Устранение проблемы-Решение задачи
В ходе решения поставленной задачи ведется учет времени на её выполнения с точностью до минуты. Менеджер строго контролирует процесс, докладывая заказчику о ходе выполнения работ.
Тестирование и отладка
В процессе тестирования проверяются все элементы сайта в которые вносились изменения, такие как дизайн, верстка, функциональность, производительность и безопасность. Если в ходе тестирования выявлены проблемы, менеджер готовит "Баг репорт".
Уведомление клиента
Специалист технической поддержки уведомляет клиента о том, что проблема была решена и объясняет, что было сделано для ее устранения.
Ваша заявка – ключ к началу
сотрудничества
Услуги
Еще мы умеем:
Комплексное SEO продвижение
Профессиональный подход к вопросу SEO продвижения компании в сети Интернет. Мы используем только успешные практики и не просим ждать 6 месяцев, что бы увидеть результат.
Search Engine Optimization
Используем в работе разные подходы, для обеспечения максимального результата!
Техническая-поддержка вашего бизнеса
Работаем с 95% CMS Bitrix, WP, Tilda и д.р.. Работаем со сложным проектам на фреймворках и "самописных" CMS.
Мы всегда на связи!
Работаем с 95% CMS Bitrix, WP, Tilda и д.р.. Работаем со сложным проектам на фреймворках и "самописных" CMS.
Аутстафф специалистов
Мы готовы поставлять ресурсы для Ваших проектов по самым привлекательным ценам
Ваши идеи наши руки!
Наши сотрудники прошли системное обучение на реальных проектах и имеют огромный опыт в выполнении широкого круга задач
Внедрение CRM "Битрикс 24" и "amoCRM"
Поможем внедрить и настроить CRM-систему под Ваши задачи.
Оказываем комплекс услуг!
Доработаем, продлим лицензию и проведем обучение ваших сотрудников.
ИТ Консалтинг
Поделимся экспертизой в построени штатного отдела web-разработки.
ИТ Консалтинг
Экономим ваше время и деньги!
Разработка сайтов под ключ
Проходим все этапы, от проектирования до первых продаж.
Работаем с лучшими технологиями!
Предложим лучший вариант решения вашей задачи, определим необходимый стек технологий и уложимся в срок!
Заявка на обратный звонок